¿Cómo Seguir mi Envío?
La información de envío para el seguimiento de tu pedido llegará al correo electrónico registrado al momento de la compra. También lo puedes revisar en el "Historial de Pedidos" entrando a tu perfil/cuenta de la tienda en línea o en la app "Shop" de Shopify.
🛵 Envío local en Monterrey
Te llegará un correo o mensaje de WhatsApp una vez que sea asignado un número de seguimiento para el envío local, en ese correo o mensaje de texto verás un enlace donde podrás darle seguimiento a tu pedido.
Teiker: Este enlace para el seguimiento llegará por correo y se activa solo en el momento en que el repartidor va en camino a tu dirección de entrega. Te llegará una notificación cuando se active. Rastreo Teiker: https://envios.teiker.mx/Rastreo
Dropin: Este enlace para un seguimiento en tiempo real llegará por correo, y si dejaste tu teléfono también te llegará el enlace por WhastApp. Rastreo Dropin: https://app.dropin.mx/tracking
Horario de entregas: 3 pm a 9 pm.
Teiker: Este enlace para el seguimiento llegará por correo y se activa solo en el momento en que el repartidor va en camino a tu dirección de entrega. Te llegará una notificación cuando se active. Rastreo Teiker: https://envios.teiker.mx/Rastreo
Dropin: Este enlace para un seguimiento en tiempo real llegará por correo, y si dejaste tu teléfono también te llegará el enlace por WhastApp. Rastreo Dropin: https://app.dropin.mx/tracking
Horario de entregas: 3 pm a 9 pm.
✈️ Envío nacional a todo México
Al realizar la compra llegará un correo con la confirmación del pedido realizado y cuando se asigne el pedido a la paquetería llegará otro correo con el número de guía para el seguimiento del envío.
Todos los paquetes se entregan de Lunes a Viernes por la tarde, por lo que si aparece una leyenda que dice "Información no disponible" solo debes esperar un poco a que el pedido sea entregado a la paquetería. Si pagas antes de la 1:00 pm tu pedido sale el mismo día. Recuerda revisar los "correos no deseados".
Todos los paquetes se entregan de Lunes a Viernes por la tarde, por lo que si aparece una leyenda que dice "Información no disponible" solo debes esperar un poco a que el pedido sea entregado a la paquetería. Si pagas antes de la 1:00 pm tu pedido sale el mismo día. Recuerda revisar los "correos no deseados".
💻 Ver estatus de envío desde mi cuenta
Paso 1:
Ingresa a tu perfil/cuenta y busca el "Historial de los Pedidos".
Ingresa a tu perfil/cuenta y busca el "Historial de los Pedidos".
Paso 2:
Encuentra el número de pedido y dale click.
Paso 3:
Encuentra la opción de "Rastrear Envío" en letras verdes. Dale click sobre las letras y listo.
📱Ver estatus de envío desde app de Shopify
Baja la app "Shop" de Shopify para ver todos tus pedidos a través del tiempo en todas las tiendas que usan Shopify y dale seguimiento simultáneamente a todos tus pedidos hechos en tiendas que usan Shopify.
*En fechas con mucha demanda, como diciembre, puede variar la forma de envío y sufrir retrasos. Agradecemos su comprensión y paciencia.
